Tại EGA388, quyền riêng tư của bạn không phải là điều cần thương lượng. Chúng tôi thu thập đúng những gì cần thiết, sử dụng đúng mục đích, và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tài liệu này giải thích cụ thể cách chúng tôi thực hiện cam kết đó.
EGA388 áp dụng các biện pháp bảo mật cấp ngân hàng để bảo vệ thông tin của từng thành viên, 24/7, không ngoại lệ.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và hệ thống EGA388 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam.
OTP SMS được gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Không ai có thể truy cập tài khoản của bạn chỉ bằng mật khẩu đơn thuần nếu bạn bật tính năng này.
Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ riêng biệt, tách khỏi hệ thống game. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt – ngay cả đội ngũ kỹ thuật EGA388 cũng không thể đọc được.
EGA388 không kinh doanh thông tin cá nhân của thành viên. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào – không ngoại lệ.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ EGA388 qua email hoặc live chat.
Nếu phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, EGA388 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đăng ký – đầy đủ thông tin về phạm vi và biện pháp khắc phục.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại EGA388, chúng tôi thu thập một số loại thông tin để vận hành nền tảng và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho bạn. Dưới đây là bảng phân loại cụ thể:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Khi đăng ký & xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví MoMo/ZaloPay/ViettelPay | Khi thêm phương thức thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, nạp/rút tiền, thời gian chơi, game đã chơi | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ | Khi bạn liên hệ chúng tôi |
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: EGA388 chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin không liên quan đến việc vận hành tài khoản và dịch vụ.
EGA388 sử dụng thông tin bạn cung cấp cho các mục đích cụ thể, minh bạch và có thể kiểm chứng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã nêu dưới đây:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại EGA388 đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp, hoặc sự đồng ý của bạn. Nếu muốn biết cơ sở pháp lý cụ thể cho từng hoạt động xử lý, hãy liên hệ chúng tôi qua email.
EGA388 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể cần chia sẻ thông tin với các đối tác và cơ quan có liên quan:
Tất cả đối tác thứ ba của EGA388 đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi nhiệm vụ được giao. EGA388 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ này.
EGA388 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật, chống CSRF | Không – cần thiết cho hoạt động cơ bản |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, tỷ lệ lỗi, hiệu suất trang | Có – trong cài đặt cookie |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, cài đặt game ưa thích | Có – nhưng sẽ mất các tùy chỉnh |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn | Có – trong cài đặt tài khoản |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trang quản lý cookie của EGA388. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
EGA388 không sử dụng pixel theo dõi của mạng xã hội hay công cụ retargeting của bên thứ ba trên các trang có thể tiết lộ thói quen cá cược của bạn.
EGA388 giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần – không thể khôi phục.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà EGA388 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email support@ega388.bet kèm thông tin xác minh danh tính:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân EGA388 đang lưu trữ về bạn – trong vòng 7 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân – trừ những dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
EGA388 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa EGA388 và người dùng. Phía EGA388 thực hiện:
Phía người dùng cần thực hiện để bảo vệ tài khoản EGA388 của mình:
EGA388 sẽ không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin xác thực cho bên thứ ba. Hãy bảo vệ tài khoản của bạn như bảo vệ tài khoản ngân hàng.
EGA388 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây không chỉ là điều khoản kỹ thuật – đây là cam kết bảo vệ xã hội mà chúng tôi thực thi nghiêm túc.
Tìm hiểu thêm về các công cụ kiểm soát và hỗ trợ chơi game có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
EGA388 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ EGA388 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại EGA388, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng ký, email hoặc số điện thoại liên kết, và mô tả rõ yêu cầu của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn.
Sự tin tưởng không phải là điều tự nhiên có được – nó được xây dựng qua từng hành động cụ thể. EGA388 đã và đang duy trì cam kết bảo mật thông qua các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành nghiêm ngặt, không phải chỉ bằng lời nói.
Giao dịch tài chính là nơi rủi ro tập trung nhất. EGA388 áp dụng lớp bảo vệ đặc biệt cho toàn bộ luồng tiền nạp và rút – từ MoMo, ZaloPay, ViettelPay đến Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
Lưu ý quan trọng: EGA388 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản đầy đủ hay mã OTP của bạn. Mọi giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa độc lập với hệ thống nội bộ của chúng tôi.
EGA388 bảo vệ thông tin của bạn để bạn có thể tập trung hoàn toàn vào trò chơi. Đăng ký ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng giải trí uy tín hàng đầu Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.